{"id":1575,"date":"2025-10-07T18:02:28","date_gmt":"2025-10-07T18:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mejorahogar.cl\/?page_id=1575"},"modified":"2025-10-07T18:03:41","modified_gmt":"2025-10-07T18:03:41","slug":"politica-de-productos-usados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/politica-de-productos-usados\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de productos usados"},"content":{"rendered":"
\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Objeto y Aplicaci\u00f3n<\/strong>
La presente pol\u00edtica regula la venta de productos usados, reacondicionados o en condici\u00f3n de remate (en adelante, \u00abProductos Usados\u00bb) que se comercializan a trav\u00e9s del sitio web\u00a0mejorahogar.cl<\/a>.\u00a0Esta pol\u00edtica es complementaria a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra del sitio.<\/p>

2. Condici\u00f3n de los Productos<\/strong>
2.1. El Comprador reconoce y acepta expresamente que los Productos Usados pueden presentar signos de desgaste, uso, defectos cosm\u00e9ticos o funcionales que no afecten su seguridad o rendimiento principal.
2.2.\u00a0MEJORAHOGAR.CL<\/a>\u00a0se obliga a proporcionar una descripci\u00f3n lo m\u00e1s detallada posible del estado real del producto (ej: \u00abfunciona correctamente pero con rayones en la carcasa\u00bb, \u00absin su embalaje original\u00bb, etc.). Las fotograf\u00edas publicadas forman parte esencial de esta descripci\u00f3n.
2.3. El precio de los Productos Usados refleja su condici\u00f3n y se establece con un descuento significativo respecto al precio de un producto nuevo equivalente.<\/p>

3. Garant\u00eda Legal (Ley N\u00b0 19.496 del Consumidor)<\/strong>
3.1.\u00a0Garant\u00eda por No Conformidad:<\/strong>\u00a0Los Productos Usados est\u00e1n amparados por la garant\u00eda legal establecida en la Ley N\u00b0 19.496, sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores. Esto significa que\u00a0MEJORAHOGAR.CL<\/a>\u00a0responde por los defectos de origen o funcionamiento que impidan el uso ordinario del producto, y que\u00a0no hayan sido informados expresamente al momento de la venta<\/strong>.
3.2.\u00a0Duraci\u00f3n de la Garant\u00eda:<\/strong>\u00a0Para los Productos Usados, la garant\u00eda legal tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de\u00a03 meses<\/strong>, contados desde la entrega del producto. Este plazo es conforme a lo que se estila para bienes usados en el mercado, en aplicaci\u00f3n del Art\u00edculo 21 de la Ley del Consumidor.
3.3.\u00a0Excepciones:<\/strong>\u00a0No estar\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda los defectos o fallas que sean consecuencia de: (i) un uso indebido o negligente por parte del consumidor; (ii) modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por\u00a0MEJORAHOGAR.CL<\/a>;\u00a0o (iii) el desgaste normal del producto por el uso.<\/p>

4. Devoluciones y Reembolsos<\/strong>
4.1. No se aceptar\u00e1n devoluciones o cambios basados en la discrepancia de la condici\u00f3n est\u00e9tica del producto si dicha condici\u00f3n fue correctamente descrita y\/o fotografiada en el sitio web.
4.2. Solo se proceder\u00e1 al reembolso o cambio si el producto presenta un defecto no informado que est\u00e9 cubierto por la garant\u00eda legal descrita en el punto 3, y previa verificaci\u00f3n por parte de\u00a0MEJORAHOGAR.CL<\/a>.<\/p>

5. Aceptaci\u00f3n<\/strong>
Al proceder con la compra de un Producto Usado, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado en su totalidad los t\u00e9rminos de la presente pol\u00edtica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Objeto y Aplicaci\u00f3nLa presente pol\u00edtica regula la venta de productos usados, reacondicionados o en condici\u00f3n de remate (en adelante, \u00abProductos Usados\u00bb) que se comercializan a trav\u00e9s del sitio web\u00a0mejorahogar.cl.\u00a0Esta pol\u00edtica es complementaria a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Compra del sitio. 2. Condici\u00f3n de los Productos2.1. El Comprador reconoce y acepta expresamente que […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1575","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1575","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1575"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1575\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1579,"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1575\/revisions\/1579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mejorahogar.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1575"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}